Augmented reality: heeft het toekomst?

Een aantal jaar geleden was het ineens daar: augmented reality. Vooraanstaande bedrijven gebruikten het al meteen in hun marketingcampagnes, de voorspellingen waren enorm. Wat is de stand van zaken nu? En wordt het echt zo groot als voorspeld?

Lees verder “Augmented reality: heeft het toekomst?”

Advertenties

Van bricks naar clicks: verdwijnt de ‘echte’ winkel?

Als je door de stad loopt valt het op dat steeds meer winkelpanden leeg komen te staan. Daar staat tegenover dat het aantal webshops in Nederland, dat nu al ruim 60.000 is (Emerce, 2014), nog steeds groeiende is. Steeds meer producten worden online verkocht, mede door de verbeterde leveringsvoorwaarden en de groeiende betrouwbaarheid van het online bestellen. Kan het zo zijn dat er over een aantal jaar alleen nog maar webshops zijn? Verdwijnen de bricks naar clicks?

Lees verder “Van bricks naar clicks: verdwijnt de ‘echte’ winkel?”

De klant is meer koning dan ooit

Klanten worden steeds kritischer. Met Google en de bijbehorende reviews, productspecificaties en vergelijkingen altijd achter de hand is het belangrijker dan ooit om een goede customer service aan te bieden. Een simpele FAQ-pagina en klantenservice die van negen tot vijf beschikbaar is voldoet niet meer. Klanten willen alles weten, op elk tijdstip van de dag en op hun manier. Hoe speel je hier als bedrijf goed op in?

Lees verder “De klant is meer koning dan ooit”

3D-printen is hot!

Het klinkt futuristisch en onmogelijk: een telefooncase, vaas of zelfs hele protheses en organen uitprinten. Dat kan toch alleen in films? Echter is dit tegenwoordig allemaal mogelijk! De early adopters hebben 3D-printen dan ook al lang in hun marketingmix opgenomen, maar het gros van de marketeers zet dit fantastische middel nog niet in. Hoog tijd om eens te kijken hoe deze techniek ingezet kan worden!

Lees verder “3D-printen is hot!”

Yelp: beoordelingssite beter dan Google

Wat begon als e-mailservice voor lokale bedrijfsaanbevelingen, is inmiddels uitgegroeid tot het genereren van lokale businessreviews van restaurants, kappers en uitgaansgelegenheden. Yelp is vergelijkbaar met IENS in Nederland, maar dan meer uitgebreid. Nadat ze jarenlang succesvol actief zijn geweest in de Verenigde Staten, breiden ze nu ook uit naar Europa. Hoog tijd om uit te zoeken wat het platform precies inhoudt!

Lees verder “Yelp: beoordelingssite beter dan Google”